Właściwie wiadomo, jak mamy się zachowywać w trakcie sprzedaży; mamy okazywać oczarowanie, wypisywać prawidłowe oferty i za każdym razem być miłym w stosunku do klienta. Tak. Właściwie... Lecz znamy też ów przykry, krępujący głos w nas, który mówi: Sprzedawanie nie jest dla ciebie!
Żaden klient do ciebie nie przyjdzie! Albo: Mam być wciąż grzeczny$1579 Jakież to uciążliwe! Gucio tak do nas przemawia. To jego głos. Gucio to drań żyjący w nas. Nie ma zielonego pojęcia o sprzedawaniu, za to niemało uprzedzeń oraz negatywne, wewnętrzne nastawienie.
Lepiej więc będzie, jeśli najpierw wyjaśnimy mu, jak funkcjonuje proces sprzedawania towaru.
