Podręcznik do nowej podstawy programowej przeznaczony do nauki zawodu technik hotelarstwa, w którym wyrózniono kwalifikacje T.11. "Planowanie i realizacja usług w recepcji", a także T.12. "Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie".
Dopuszczony do użytkowania szkolnego. Powyższy opis pochodzi od wydawcy.